iPhone関連情報 iPhone修理のアイプラス河原町オーパ(OPA)店

京都市上京区一観音町　のお客様よりiPhone13でメールが受信できないく

なってしまって、困っているとご相談を頂きました。

【iPhone13　メールが受信できない　iPhoneトラブル】

iPhone13に限らずiPhone12やiPhone12miniでも同様の

iPhoneトラブルの相談や報告が当店に集まっております。iOS17以降、深刻なバグが

多すぎて、京都四条河原町エリア、当店アイプラス河原町OPA店でも連日iOSのバグの対処や

お客様の端末のバグ対応に追われている日々であります。

【iPhone　設定確認】

Wi-Fi接続や機内モードのOFFなど設定を確認しても

問題ないのにも関わらず、何故かメールの受信がiPhoneでできない。

そんなiPhoneトラブル。その原因は一体何のでしょうか？

また、実際にiPhoneでメールが受信できないくなってしまった時。

どう対処方法や直し方をトライしたらいいのでしょうか？

詳しく解説致します。

iPhoneでメールが受信できない。そんな困ったiPhoneトラブルが起きた時。

その原因とは一体何なのでしょうか?一緒に確認してみましょう!

・iPhoneでメールが受信できない設定になってしまっている。

まず、原因としてiPhoneでメールが受信できない設定になってしまっている

可能性があります。その中でも特に多いのが【機内モード】になってしまっている点です。

【iPhone側設定画面。機内モードがオンの状態。】

こちらの画像の様に飛行機マークのアイコンに光が灯っている状態だと

機内モードになってしまっている状態です。

iPhoneの機内モードとは、飛行機の中などでiPhoneスマホ携帯電話などに

集まる電波や周波数が、飛行機を操縦している機長と管制官との無線上のやり取りを

妨害してしまったりして、飛行機事故を招かない様にする為に設定できる様に存在している機能です。

こちらが何かの拍子やiPhone側のバグなどが原因でオンになってしまっていると

iPhone側にそもそも電波が受信できない設定になってしまっている為

メールの受信ができず、またメールの送信もできない、設定になってしまっています。

・ネットへの接続状況に問題が発生している。

また、ネットへの接続状況に問題が発生してしまっていても

iPhoneでメールが受信できない状況になってしまいます。

ネット接続が悪くなってしまう原因として主な原因は２つ。

・キャリアの基地局が足りていない。送信している電波が弱い。

AU、ドコモ、ソフトバンクなど契約している携帯会社(キャリア)が

自分の住んでいる地域(エリア)に建てている電波を配布する基地局の数が

足りていなかったり、送信している電波の出力が弱く、自分の端末に届いていない

などの場合、iPhoneでメールが受信できないといった事が起こります。

また、Povoやマイネオなど、いわゆる、格安SIMなどを利用していると

格安SIMはそもそも、基地局が少なかったり、送信する電波の出力が弱い事で

料金を安く抑えているという面があるのでネット接続の問題でiPhoneでメールが受信できない

といった事が起こりやすくなることがあります。

中古iPhone中古スマホ買取販売の中には、いわゆる、ゲオやゲオモバイルなどの場合

格安SIMの回線契約もできる店舗も存在する為、中古iPhone中古スマホの購入時に

格安SIMに回線乗り換えをする方も多いと思いますが、料金を安く抑えられる反面

こういった、iPhoneでメールが受信できないなどのiPhoneトラブルが起こりやすくなります。

・Wi-Fiルーターの不調や一つのルーターを同時に使っている端末が多い。

また、Wi-Fiに接続している時にだけiPhoneでメールが受信できないなどの

iPhoneトラブルの場合、接続しているWi-Fi環境で何か問題が起きている可能性があります。

Wi-Fiそのものが不調をきたしていて、リブート(再起動)する必要があるか。

１つのWi-Fiルーターや無線ハブなどに複数のiPhoneスマホ、パソコンを接続していると

混線してしまったりWi-Fi電波を送信する数が多すぎて一台アタリの電波が弱くなってしまい

メールが受信できない、メールが届きにくい。などのiPhoneトラブルに繋がっている事があります。

・メールサイズの大きさに問題がある。

メールサイズの大きさに問題があって、メールが受信できない場合があります。

相手が送ったメールの文章が多かったり、添付している画像やファイルなどの容量(サイズ)が

大きすぎて何とか送信はできたものの、サーバー上で溜まってしまって後からリターンメールで

戻って来てしまったり、サーバーから転送されず受信できない、といった場合があります。

・メールアカウントの設定に問題がある。

メールアカウントの設定に問題がある場合があります。

メールアカウントのパスワードや設定をミスしていまったり

正しくアカウントにログインできていなかったりしていると、当然ながら

iPhoneでメールが受信できないなどの状況が発生します。

メールアカウント上の問題である可能性もあり、一度ログアウトしてから

ログインし直すなどの対処方法も試してみてください。

・使用しているサーバー上で問題が起きている。

使用しているサーバー上で問題が起きていると、こちらも

iPhoneでメールが受信できないなどのiPhoneトラブルになります。

使用しているサーバーとは、契約している回線(携帯会社)が

使用しているサーバーの事を指します。この場合、AUやドコモ、ソフトバンクなどの

携帯会社側で何かサーバートラブルが発生してしまっていると、アンテナが立たなかったり。

電波は来ているのにネット接続が不安定になったり、メールが受信できないなどが

発生する事があります。

キャリアショップ側のサーバートラブルの場合、カスタマー側にできる事は

一切なく、ただただ解決するのを待つか、Wi-Fi環境で耐えしのぐ事だけが

対処方法や直し方となります。

それでは、上記の様な事が原因でiPhoneがメールを受信できないなどの

iPhoneトラブルが発生してしまった時。一体、どのような対処方法や直し方を

したら良いのでしょうか？

・再起動してみる。

まずは、iPhoneスマホ端末側を再起動してみてください。

一回内部の処理をリセットする事で再びメールを受信できる様になる

可能性があります。iPhoneスマホトラブルの基本【まずは再起動】を試してみましょう。

・一度機内モードのオンオフを切り替えて電波の流れを新しくする。

電波を受信できない等場合、軽微なバグや本体内部の処理のトラブルで

電波を受信できていなかったりする可能性があります。この場合、一度機内モードの

オンオフを切り替えて、端末側に電波を受信する姿勢を作らせてあげると再び

メールが受信できる様になる事があります。

・町の修理店で即日相談をしてみる。

上記の様な対応をしてみても、なおメールが受信できない等の場合

iOSなどのOSのバグが出ている可能性があります。特にiOS17以降は通常の動作が

できなくなってしまう様な深刻なバグが多く、iPhoneユーザーに衝撃を与えているのです。

iOS17.2.1へアップデート。iOSのアップデートっていつするべき？ | iPhone修理のアイプラス京都河原町OPA店 (iphone-plus-kyotokawaramachi.com)

iOS17.3のアップデート内容！アップデートするべき？ | iPhone修理のアイプラス京都河原町OPA店 (iphone-plus-kyotokawaramachi.com)

iPhoneでラインが開かない。進まない。起動しない。時の対処方法と直し方。 | iPhone修理のアイプラス京都河原町OPA店 (iphone-plus-kyotokawaramachi.com)

iOSについての解説やiOS17で発生しているバグの内容などについても

過去に料金無料で配信しているお役立ち記事などからご確認頂く事できます。

【iOS17対応】iPhoneのメールボックスが表示されない時の対処法まとめ！ (tenorshare.jp)

【最新版】iPhoneのメールが受信できない！対処法を紹介する (tenorshare.jp)

当お役立ち記事以外にも、上記の様なサイト様からも、iPhoneでメールが受信できない

iPhoneトラブルについての原因や対処方法を紹介されております。

しかしながら、こういった知識を集めて解決向けてトライしてみたはいいものの

何をしてもiPhoneがメールを受信できない、などの場合町の修理店などのプロの修理ショップ店に

相談しなければ解決しない場合があります。

京都で、iPhoneがメールを受信できない、などのiPhoneトラブルを修理で

解決するなら、京都市のおすすめiPhoneスマホの修理ショップ店、アイプラス河原町OPA店まで

ご相談ください。

【京都市のおすすめiPhoneスマホの修理ショップ店、アイプラス河原町OPA店】

京都四条河原町エリア、京都河原町OPA５階、アイプラス河原町OPA店は

京都市のおすすめiPhoneスマホの修理ショップ店、としてお客様からたくさんの

お悩みの相談が寄せられています。

【iPhone13mini　バッテリー膨張による画面浮きの故障】

【iPhone12　画面割れによるタッチができない画面の故障】

【iPhone12proMax　割れてしまったカメラレンズのガラス】

【iPhone12　iOSのバグによるセーフモード解除不可の修理】

【iPad6　落として割れてしまった画面割れの修理】

【iPhoneX　他店修理で喪失した耐水テープによる水没故障の修理】

【iPhoneSE2　充電器差込口の中で折れてしまった先端の修理】

【AppleWatchSe　画面割れ故障】

この様に、iPhoneだけでなくiPadやAppleWatchの修理の相談も

大変多く寄せて頂いております。

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いかがだったでしょうか？iPhoneでメールが受信できないといった

iPhoneトラブルが発生してしまった時。その原因とは一体なんだったのか。

また、そういった時の対処方法や直し方について詳しく解説致しました。

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