京都市右京区西院平町 より、iPhone14 圏外病!? 修理のご依頼です!
2024/04/30
京都市右京区西院平町 より、iPhone14 圏外病!? 修理のご依頼です!
先日、iPhone14圏外病改善のご依頼を頂きました。
モバイルネットワーク系統の物理的な修理は、法律に触れる為当店では不可能ですが、圏外病はその他の原因で起こっている可能性があります。
経験上、実際に内部の物理故障によって圏外病になっていた事の方が圧倒的に少ないです。
”その他の原因”というのは、ソフトウェアの事です。
今回のお客様は、当店にあるPCを使用し、専用のソフトでバグを取り除いたところ、通常通り5G回線を拾うようになってくれました。
という事で今回は、圏外病や圏外病になる原因、それによる不便などについて解説します!
iPhoneが電波を拾わず、モバイルネットワークに接続ができなくなっている状態を俗に圏外病と呼びます。
もちろん落下の衝撃などによりSIMカード差し込み部分が破損するなどの物理故障の可能性もあります。SIMを差し込んでいるにも関わらず画面上部に「SIMなし」と表示さされる場合は物理故障の可能性があります。
一方、「SIMなし」とは表示されず、延々と電波を拾わなかったり、「圏外」と表示される場合は、ソフトウェアのバグが原因で起こっている可能性が高いです。
強制再起動やソフトウェアアップデートでも直らない場合は、修理専門店にて改善作業が必要になります。
アイプラス河原町OPA店では、専用ソフトを使用し、iPhoneのバグを特定したうえで排除する作業も可能です。
お時間約30分程で作業は完了します。
内部データがバグ取りの作業で消えた事はありませんので、データもそのままでお返し可能です。
モバイルネットワークが接続できないと、Wi-Fi環境でしか使用できないiPod同然の端末になってしまいますから、非常に不便ですよね。
再びモバイルネットワークは繋がれば、外でのネット使用や通話も問題なく可能です。
もし、モバイルネットワークが途切れてしまう、その他Wi-Fi環境がおかしいなどのご相談ありましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
経験豊富なスタッフが、しっかりと改善するよう努めさせていただきます!
一つ、バグではないがありがちな圏外病の原因を紹介します!
それは、ウイルスバスターなどのセキュリティアプリを常に稼働させている場合です。
それらのアプリは、VPNというセキュリティシステムを使用し端末をウイルスから守る働きをしますが、
時々、そのVPNがモバイルネットワークの接続に影響してしまう可能性があります。
モバイルネットワークが繋がったり途切れたりを繰り返すという場合は、そのようなVPNが過剰に反応しモバイルネットワークを乱してしまっているという状況が考えられます。
その様な症状に該当する場合や、一度VPNを切ってみてください。それで改善するようであれば、セキュリティアプリを考え直す必要が有ります。
VPNについての詳しい記事がございましたので掲載させて頂きます!!
ご興味のある方はぜひご覧ください!!
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VPNとは?初心者に仕組みをわかりやすく解説【図解付き】 | VPN博士 (vpn-doctor.com)
圏外病になると、モバイルネットワークが接続できなくなるわけですから、もちろんネット全般が使用できません。
つまり、Wi-Fi環境のない所ではLINEもGoogleも、SafariもAmazonも、音楽ストリーミング再生も、なにもできなくなってしまいます。
写真を見たりダウンロード済みの音楽を聴いたり、ネット環境不要のゲームをしたりなど、iPodTouchでも出来るような作業しかできなくなってしまいます。
PASMOなど交通系ICにチャージしようとしてもできませんので、電車も乗れない可能性があります。
PayPayなどのバーコード決済も使用不可になります。
この様に、モバイルネットワークが使用できないだけで、生活できないほどの不便が生じてしまいます。
もし、圏外病などの症状が現れた場合は、早めに修理してしまいましょう!!
その際は是非、アイプラス河原町OPA店までお気軽にお越しくださいませ!!
アイプラス河原町OPA店は河原町OPAの五階にございます。
本日も夜21時まで営業致しておりますので、何かお困りの際はぜひ一度ご来店くださいませ!!
当店は基本予約不要で即日修理が可能ですが、iPhone11やiPhone12などの人気機種は在庫が切れてしまっている可能性がありますので、
お日にちお決まりの方はHPのお問い合わせフォームより予約を頂ければ在庫のお取り置きができますので、ぜひご活用くださいませ!