iPhone関連情報 iPhone修理のアイプラス河原町オーパ(OPA)店

京都市南区八条寺内町よりiPhone11の陥没したボタンの修理のご依頼です。

今回お持ちいただいた端末は落としてしまった衝撃で

電源ボタンが陥没、電源ボタンが陥没している事で

電源ボタンが常に押されている状態になってしまい、

リカバリーモードから脱出できないという状態です。

長年iPhoneを使っている方でもリカバリーモードを聞いたことも

使ったこともないという方も多いでしょう。

iPhoneにはリカバリーモードと呼ばれる機能が付いており、

デバイスの初期化や不具合の改善、

突然iPhoneが起動しなくなった時など様々なシーンで使います。

この端末をリカバリーモードから脱出させるためには

電源ボタンの陥没を直し、通常通り使用できる様にしなければいけません。

かなり大変な修理作業なので、修理にお時間が掛かる場合や数日お預かりでの

修理が必要な場合があります。

リカバリーモードから脱出できないと端末が全く使えないので

とても厄介な故障です。

もしお使いの端末が同じ様な症状になってしまった場合はご相談ください！

ご質問、ご不明点等もお気軽にご連絡下さい！

iPhoneのリカバリーモードとは

iPhoneを工場出荷時の状態に戻すために

強制的に初期化させられるモードを指します。

iOSシステムのエラーやデータの破損によって

iPhoneが正常に作動しなくなった場合にリカバリーモードを使い、

デバイスのiOS更新や初期化をして不具合を改善させることが可能です。

iPhoneのリカバリーモードでは

・リンゴループの脱出作業

・iOSアップデート失敗よる不具合の改善

・起動しない、または画面が真っ暗な状態からの脱出

・「iPhoneは使用できません」と出た場合

などの不具合やトラブル時に使用します。

リカバリーモードの起動方法は

iPhone6以前とiPhone7、iPhone8以降で違います。

リカバリーモードの起動にはiTunesがインストールされたパソコンにiPhoneを接続し、

機種ごとに決められたiPhoneのボタンを手順通りに押す必要があります。

・iPhone 6s 以前 (iPhone SE 第 1 世代 を含む)、iPod touch (第 6 世代) 以前

　ホームボタンとトップボタン (またはサイドの電源ボタン) を同時に押し、

　「コンピュータに接続」画面が表示されるまでそのまま長押しします。

・iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPod touch (第 7 世代)

　トップボタン (またはサイドの電源ボタン) と音量を下げるボタンを同時に押し、

　「コンピュータに接続」画面が表示されるまでそのまま長押しします。

・iPhone 8 以降 (iPhone SE (第 2 世代) 以降を含む)

　音量を上げるボタンを押してすぐに放し、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。

　「コンピュータに接続」画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けてください。

リカバリーモードを起動できたら

パソコン側でも操作をする必要があります。

iTunesから接続している端末をアップデートするか

復元するかの選択を求められます。

アップデートはiPhone内のデータを消さずにiOSのアップデートをする場合に選択しましょう。

復元を選択するとiPhoneが工場出荷時の状態になります。

データは消えてしまうので注意して下さい。

リカバリーモードに関するAppleのページはコチラ！

iPhoneがリカバリーモードから抜け出せない場合、

まず強制的に再起動してみましょう。

iOSが不具合を起こしてしまうのが原因な場合が多く、

強制的に再起動をすることで、リカバリーモードが解除できる可能性があります。

詳しい操作手順は

・iPhone8 (iPhone SE (第 2 世代) 以降を含む)以降の場合

　iTunesに接続した状態で、音量を上げるボタンを押してすぐに離し、

　下げるボタンを押してすぐに離します。

　そして「電源ボタン」だけを約10秒押し続けます。

　押し続けていると、デバイスの画面にAppleのマークが表示されるので、

　Appleのマークが表示されたら電源ボタンから手を放してください。

・iPhone7と7plus、iPod touch (第 7 世代)の場合

　iTunesに接続した状態で「電源ボタン」と「音量（小）ボタン」を同時に約10秒押し続けます。

　押し続けていると、デバイスの画面にAppleのマークが表示されるので、

　Appleのマークが表示されたら電源ボタンから手を放してください。

・iPhone6以前 (iPhone SE 第 1 世代 を含む)、iPod touch (第 6 世代) 以前の場合

　iTunesに接続した状態で「電源ボタン」と「ホームボタン」を同時に10秒押し続けます。

　押し続けていると、デバイスの画面にAppleのマークが表示されるので、

　Appleのマークが表示されたら電源ボタンから手を放してください。

強制再起動は画面が動かなくなってしまった時や

動作が遅くなった時など様々な不具合の対処にも使えます。

もしお使いのスマホに不具合が発生した時は試してみましょう。

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