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【河原町・四條エリア】Google Pixelの指紋認証が反応しない！？｜原因と対処方法を解説！

河原町・四條エリアでGoogle Pixelの修理店をお探しならアイプラス京都河原町店にお任せ下さい！

アイプラスではGoogle Pixelの修理も即日から可能になっています！

また、当店で使用しているパーツは純正もしくは同等のものになっていますので

突然の修理依頼でも迅速に対応可能になっております。

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Google Pixelは、指紋認識を搭載していますが、うまく認証しないことがあります。

保護フィルムが干渉している

保護フィルムを利用すると、指紋認証がうまく機能しなかったり、指紋認証の精度が低下してしまったりする場合があります。

特に厚いフィルムや透明度の低いフィルム、ガラスタイプのものなどは、指紋認証の感度に影響を与える可能性があります。

指の汚れや乾燥

画面や指紋センサーは1日に何度も触るので、皮脂の汚れやホコリが付着しやすい場所です。

Google Pixelの画面や指紋センサーが汚れていると、正常に指紋を認識しない場合があります。

特に指紋センサー部分は目視で確認できない汚れであっても、指紋認証が失敗しやすくなったり、認証精度が低下したりする要因となります。

指紋認証が正しく登録していない

センサーが指紋を認識しない場合には、指紋認証データが正しく登録されていないかもしれません。指紋をスキャンする時に指の範囲が狭すぎると、角度によってはエラーになってしまうこともあります。

指紋認証パーツの故障

画面の側に指紋認証のパーツがついています。

画面が割れたり強い衝撃が加わった影響で指紋認証のパーツが壊れてしまいます。

画面についている汚れを拭き取る

画面や指紋センサー、電源ボタンに付着した汚れやホコリなどを、柔らかい布やマイクロファイバークロスなどで優しく拭き取ります。

保護フィルムを剥がしてみる

保護フィルムが指紋認証の妨げになっているかどうか確認するために、一度取り外してみて、指紋認証が正常にできるか試してみましょう！

外してみて不具合が改善するようであれば、他の保護フィルムやガラスコーティングに交換してみてください。

指紋認証を再登録する

今登録している指紋を再登録すると指紋認証ができる可能性があります。

再登録の際は、指紋をさまざまな角度から複数のパターンを記録することで精度が上がるため、ロック解除がしやすくなります。

指紋認証の感度を上げる

Pixelには、画面保護シートモード機能があります。

これは、保護フィルムを貼った時にタッチディスプレイの感度が下がる場合があります。

画面保護シートモード機能を使うことで画面のタッチ感度があがり、シートの上からも操作がしやすくなります。

画面のタッチ感度が上がるので指紋認証の認識が上がります。

Google pixelシリーズを修理するには

Googleの正規サービス・Google認定修理パートナー・街の修理店があります。

それぞれの特徴を解説していきます。

・Googleの正規サービス

メーカー保証で無償交換が可能です。

しかし、郵便のみの修理となります。

・Google認定修理パートナー

Google認定修理パートナーとは、Googleが正式に認定した修理店です。

ただし、画面故障のみの修理で、保証対象外となります。

・街の修理店

すぐに修理して欲しいと考えている方は街の修理店がおすすめです！

多くの修理店では、即日修理が可能の場合が多く修理費用が抑える事が可能です。