iPhone関連情報 iPhone修理のアイプラス河原町オーパ(OPA)店

iPhoneでマイナンバーカードが読み込めない原因を徹底解説。対応機種・読み取り位置・ケースの影響・NFC故障の見分け方まで分かりやすく紹介。自分でできる対処法と修理が必要な症状も解説｜京都河原町で点検・修理対応も可能。

マイナポータルへのログインや確定申告、コンビニでの証明書発行など、マイナンバーカードを使う機会は急増しています。
その一方で、iPhoneで読み取れないというご相談も非常に増えています。

何度やっても反応しないとカードの不具合なのか、設定ミスなのか、それとも本体の故障なのか
判断がつかず手続きが止まってしまいます。

この記事では、原因を順番に切り分けながら
自分で解決できるケースと修理が必要なケースを分かりやすく解説します。

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読み取り不良といっても、実際の状態はさまざまです。

・カードを密着させても無反応
・位置を変えてもエラーになる
・途中まで進んで失敗する

このような症状が多く見られます。

中には、交通系ICは使えるのにマイナンバーだけ反応しないというケースもあり、原因の特定が難しいのが特徴です。

まず確認したい基本ポイント

ここで一度、端末の状態を整理してみましょう。

対応機種かどうか
マイナンバーカードの読み取りは【NFC機能】を使用します。
iPhone7以降のモデルが対応しています。

 iOS・アプリが最新か
iOSが古いままだと、正常に読み取りできないことがあります。
マイナポータルアプリも最新版に更新しておきましょう。

読み取り位置が正しいか
iPhoneは背面上部にNFCアンテナがあります。
カードを机の上や床など平面に置いて、カードとiPhoneをしっかり密着させることが重要です。

ケースやアクセサリーの影響
・手帳型ケース
・金属製リング
・磁気シート

これらは電波を遮断し、読み取りを妨げている可能性があります。

【ポイント】
ケースを外しただけで改善することも意外と多いですよ！

マイナンバーカードのスマートフォン対応について（公式情報）

マイナンバーカードの読み取りに対応している機種や利用方法については、
（デジタル庁の公式サイト）で詳しく案内されています。

対応機種一覧や、読み取り時の正しい操作方法も掲載されているため、
・自分のiPhoneが対応しているか分からない
・操作手順が合っているか確認したい
という場合は一度チェックしておくと安心です。

また、マイナポータルの利用方法やログイン手順については、（マイナポータルの公式ページ）でも確認できます。公式情報を基準にしても読み取りができない場合は、端末側のNFC機能に不具合が発生している可能性があります。

設定や環境に問題がない場合、iPhone本体の不具合や故障の可能性が高いです。

NFCアンテナの故障
落下による衝撃や水没・水濡れによって故障するケースが多いです。
NFCアンテナは非常に小さなパーツなので少しの衝撃でもダメージを受けやすい。

基板の軽度損傷・基板内部分故障
NFCだけでなく
・タッチ決済が使えない
・通信が不安定
といった症状が一緒に出ることがあります。

バッテリー劣化
バッテリーが劣化することによって電圧が不安定になると、読み取りが途中で失敗することがあります。

【ポイント】
充電の減りが早いと感じている場合は、バッテリーが劣化しており読み込み不良と関連している可能性あり。

修理が必要かを見分けるチェック方法

次の動作を確認すると、故障の可能性を判断できます。

① タッチ決済は使えるか（Apple PayやIDなど）

② 交通系ICは反応するか（ICOCAやSuicaなど）

③ 他のNFCアプリは動作するか

【チェック結果の目安】

・どれも反応しない → NFC故障の可能性が高い
・マイナンバーは読み込めないが、タッチ決済や他のアプリでは使える → 設定やアプリ側の可能性

判断が難しい場合は修理店での点検が確実です。

京都でマイナンバーカードの読み取り不良にお困りの場合、
京都河原町｜河原町OPA内の『アイプラス河原町OPA店』でも点検対応が可能です。（河原町OPAホームページ）

NFC故障は、パーツ交換や基板修理になることもありますが、
データを残したまま修理できるケースが多く、即日対応できるケースも多くあります。

iPhone｜NFC修理事例を紹介

今回の修理端末は、iPhone SE3
「マイナンバーカードの読み込みができない」とご来店いただきました。

お客様自身でも、いろいろ方法は試してみたけどダメだった。と修理のご依頼をいただきました。
まずは受付時に店頭でも、NFCの読み込みチェクを行いましたが無反応でパーツ故障の可能性が高い判断。

写真手前の小さなパーツがNFCアンテナです。
こんなに小さなパーツがNFC機能を担う非常に重要なパーツとは驚きですよね！

今回は無事、NFCアンテナ交換で機能が復活し、データもそのまま修理時間30分ほどでお返しできました。

【当店にはこんな方がご来店されています】

・マイナポータルを急いで使いたい
・Apple Payも反応しない（NFC機能全般）
・故障かどうか知りたい、状態を見てほしい

アイプラス河原町OPA店では、NFC修理が最短即日で可能です。
同じような症状・状況でお悩みでしたら、ぜひお任せください！

修理についての問い合わせやご予約は
ホームページからメールまたはお電話にていつでもお気軽にご連絡ください。
もちろん飛び込みでにご来店も大歓迎です！

（アイプラス河原町OPAホームページ）