iPhone関連情報 iPhone修理のアイプラス河原町オーパ(OPA)店

京都市南区吉祥院西浦町よりiPhone7のシステム作業のご依頼です。

今回ご依頼頂いた内容は、LINEアプリが使えなくなってしまった

との事でした。

実際にLINEアプリを開いてみると

『最新のアップデートをダウンロードして下さい』

と表示されて、使用できない状態でした。

App StoreでLINEアプリをアップデートしようとすると

アップデートできず、『開く』という表記がされていました。

『開く』という表示があると

アプリは最新のアップデートが適応されている状態です。

原因を探ってみるとアプリの問題ではなく、

iOSが原因でした。

LINEは連絡手段としてとても優秀で、

生活に欠かせないアプリという方は多いのではないでしょうか？

iPhone7までの端末を使っている方だと

誰でも同じような症状になってしまう可能性があります！

iOSが原因と説明しましたが、

実際にはiOSとLINEの最新アップデートの内容が合わさって

起きている問題です。

まず、LINEは2024年5/16日にバージョン14.7.0をリリースしました。

この14.7.0の内容には『iOS15のサポートを終了』との記載があります。

これはiOS16以下の環境だとLINEが使えなくなってしまう

という事です。

そして、iPhone7は2022年の秋にiOS16へのアップデート対象から外され、

対応しているなかではiOS15が最新バージョンということになりました。

約2年前の事なので、覚えている方も少ないかと思います。

つまり、iOS15までしか対応していないiPhone7に

iOS15のサポートが終了してしまったLINEのバージョン14.7.0

を適応してしまったことで、

今回ご依頼頂いたiPhone7でLINEアプリが使えなくなってしまう

という症状が起きてしまったのです。

iPhoneはiPhone単体でアプリのダウングレードができない仕様になっています。

なので、LINEをバージョン14.7.0にアップデートしてしまうと

基本的にはLINEアプリが使えなくなってしまいます。

コチラからLINEの推奨環境(サポートしているバージョンなど)が分かります。

iOS16へのアップデートができないiPhoneは

すぐにLINEアプリが使えなくなってしまうわけではありません。

iOS 15.0 ～ 15.8.2だとLINEのバージョン14.6.3までは利用可能です。

バージョン14.6.3はLINEの最新バージョン14.7.0の1つ前のバージョンです。

つまり、LINEをアップデートしなければまだ使えるのです。

自動でアップデートする設定にしていなければ、基本的には

勝手にアップデートされることはありませんが、

自動でアップデートされる設定をONにしていると

いつの間にかLINEが使えなくなってしまう可能性があります。

対策としては

・アップデートをしない

・自動アップデートの機能をONにしない(すでにONの場合はOFFにする)

・LINEのバックアップを作成する

・iOS16以上に対応しているiPhoneに機種変更する

などが挙げられます。

LINEアプリのデータのバックアップを作成する時の注意点ですが、

iPhoneのバックアップを作成しても、LINEのデータのバックアップは作成できません。

LINEはLINEアプリで引き継ぎ設定やバックアップを作成しなければいけません。

LINEのバックアップの作成方法・引き継ぎ設定は

LINEアプリを開き、ホームに移動します。

その後、画面右上の歯車マークを押します。

そうすると、設定が開けます。

少し下にスクロールすると『バックアップ・引き継ぎ』の項目が出てきます。

『トークのバックアップ』では今すぐバックアップを作成できたり、

バックアップの頻度の変更、バックアップしたトーク履歴の削除もできます。

『簡単引き継ぎQRコード』は主に違う端末にLINEを丸ごと引き継ぐときに使います。

『アカウント引き継ぎオプション』はアカウントの引き継ぎする時にONにする必要があります。

もし、LINEが使えなくなってもトークのバックアップがあれば、

電話番号でログインするとトーク履歴が復活するので、

心配な方はトークのバックアップを頻繁にしておきましょう。

LINEあんぜん引き継ぎガイド←LINEの公式でより詳しく、分かりやすく説明されています！

iPhone7は性能面では問題なく使用できる機種ですが、

iOSがアップデートできなくなってしまうと、

LINEの様にアプリが対応しなくなってしまいます。

メールと電話しか使わない方であれば問題ありませんが、

LINEは多くの方が使っていますので、

もしiPhone7より前の機種を使っていてLINEを今後も使用するのであれば

機種変更を検討してもいいかもしれません。

電話での来店予約、ご相談は☎：075-748-1441

メールでの来店予約、ご相談は

★コチラをクリック★

ご質問、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください！

お見積りやご相談のみでも大歓迎です！

ご連絡お待ちしております。