よくあるご質問 京都 iPhone修理のアイプラス河原町オーパ(OPA)店

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よくある質問

  • お電話かメールフォームにてご予約の上、ご予約日時にお越しくださいませ。
    TEL：075-748-1441（11:00～21:00 無休）
    ※ご予約のお客様を優先して修理させていただきます。
  • 当日のご予約もお待ちしております。
    「あと何分後に修理にいきたい」などなど、お気軽にお問合せください。
  • iPhone修理アイプラス河原町オーパ(OPA)店の営業時間は『朝11時～夜9時』です。
    土日祝も休まず営業しています。
  • iPhone修理アイプラスでは、修理の工程でお客様のデータ領域に触れることはございませんので、お客様のデータは基本的にそのままの状態で修理可能です。
    但し、ごく稀に、iPhoneの故障状態によっては初期化の必要がある可能性もございますので、念の為バックアップを取られることをおすすめいたします。
  • ホームページの記載価格は、作業料や部品代など全て込みの価格となっております。
    不透明な料金請求や、有料アプリの加入を前提とした割引などはしておりませんので、ご安心ください。
  • 各種クレジットカードをご使用いただけます。
    詳細につきましては、河原町オーパ(OPA)のホームページにてご確認ください。
  • 画面修理やバッテリー電池交換などは約30分、その他の箇所も約15分～60分程度で即日修理可能です。
    但し、店舗の混雑状況や、端末の状態等によっては、お時間がかかる可能性もありますので、その場合はお待ちいただく事もあります。
    ※水没復旧修理のみ約2時間～の修理時間となります。
  • 故障したiPhoneと修理代金をご用意いただけましたら大丈夫です。
  • 修理させていただいた部品に対して最大3ヶ月の保証をお付けしています。
    ※無料保証による修理は期間内に店頭で1回のみ受付いたします。
    ※ガラス割れ等の物理的な破損や、お客様の過失による故障と当店が判断した場合、電子基盤に不良の疑いがある場合、水没歴のある端末、バッテリー等お客様のご利用環境に依存する部品は保証対象外となります。
  • 互換品と呼ばれる部品を使用しております。
    部品の選定には厳格な基準を設けており、厳しい品質基準をクリアした部品のみを使用しております。
  • ご家族やご友人等のiPhoneも修理可能です。
    修理の際に端末の動作確認をさせて頂く為、ロック画面のパスコードをご本人様に事前にご確認いただく必要がございます。
  • メーカー等では修理できないiPhoneの修理実績も多数ございます。
    まずはご相談からでも、お気軽にお問い合わせください。
  • 他店で修理されたiPhoneでも修理させていただきます。
    他店で修理不可と言われた場合や、水没復旧修理できなかったiPhoneの修理実績も多数ございます。
  • お客様にご用意いただいた部品を使っての修理も可能です。
    作業内容によって料金が異なりますので、まずはお問い合わせください。
    なお、持ち込み部品を使っての修理は無料保証の対象外となりますので、ご了承ください。
  • iPhoneが水没した際は、早急にiPhone修理店へお持ち込みいただくことをおすすめいたします。

    応急処置方法は下記の通りです。
    ・iPhoneの電源を落とす
    ・ティッシュなどで本体外側の水分を拭き取る
    ・SIMカードを抜いておく
    ・iPhoneとお菓子などの乾燥剤を一緒にジップロックに入れる

    下記は行為はお止めください。
    ・iPhoneの電源を入れる
    ・充電ケーブルに接続する
    ・iPhoneを振る

    ※インターネット上に書かれている水没時の処置方法の中には、誤った情報もございますので、お止めください。
  • 申し訳ございませんが、一般のお客様への部品販売はいたしておりません。
    iPhone修理店様への卸実績は多数ございますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • 当店での復元作業、または店舗スタッフ付き添いでの復元作業は有料となります。
    また、お客様のデータにつきましては、個人情報保護法に基づき、当店にてバックアップはいたしませんので、ご安心ください。
  • 可能です。領収書発行をご希望のお客様は、お会計時に店舗スタッフへお申し付けください。
    ※通常はレシート発行となります。
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